Kan jag få bredband från Junet i min bostad?
Junet levererar bredband i flera olika stadsnät och fibernät runt om i Sverige. Sök på din adress för att se vilka tjänster som finns tillgängliga där du bor.
Vad är skillnaden mellan fiber och bredband?
Fiber är den teknik som används för att leverera internet till många bostäder. Bredband är själva internetanslutningen. När man pratar om fiberbredband menar man ett bredband som levereras via fibernätet.
Hur snabbt bredband behöver jag?
Det beror på hur internet används i hushållet. För att surfa, streama film och ha videomöten räcker oftast ett normalabonnemang långt. Om flera personer använder internet samtidigt eller om du spelar online kan det vara värt att välja en högre hastighet.
Kan jag behålla min nuvarande router?
Ja, i de flesta fall går det bra att använda en egen router – så länge den är kompatibel med bredband via fiber. För bästa prestanda och trådlösa täckning rekommenderar vi Junets egna router.
Hur lång tid tar det att få bredband från Junet?
Leveranstiden varierar beroende på vilket nät du är ansluten till. I de flesta fall kan vi aktivera ditt bredband direkt. Om du har en aktiv bredbandstjänst från annan operatör beror det på hur lång din uppsägningstid och bindningstid är. Vid beställningen får du information om när tjänsten kan aktiveras.
Är bredband via fiber bättre än mobilt bredband?
Ja. Fiber ger vanligtvis högre och stabilare hastigheter eftersom anslutningen inte påverkas av hur många som använder mobilnätet samtidigt.
Kan flera personer använda internet samtidigt?
Ja. Med ett fiberbredband kan flera personer streama, arbeta, spela och surfa samtidigt utan problem, förutsatt att hastigheten är anpassad till hushållets behov.
Vad påverkar hastigheten på mitt bredband?
Hastigheten kan påverkas av exempelvis wifi-täckning, vilken utrustning som används och hur många enheter som är anslutna samtidigt.
Ingår wifi?
Bredbandet levereras till bostadens fiberuttag eller nätverksuttag. För att använda internet trådlöst behövs en router med wifi. Junet erbjuder wifi-lösningar och support för dig som vill ha hjälp med hela hemnätverket. Här kan du läsa mer om vår wifi-tjänst.
Finns det någon bindningstid?
Vi har normalt ingen bindningstid på våra bredbandstjänster. Eventuella avvikelser framgår alltid tydligt i samband med beställningen.
Kan jag flytta med mitt bredband?
I många fall kan bredbandet flyttas till en ny adress. Kontakta kundservice i god tid före flytten så hjälper vi dig.
Hur beställer jag bredband från Junet?
Du kan beställa direkt här på junet.se genom att söka på din adress. Du kan också kontakta vår kundservice för personlig hjälp.
Vilket bredband passar för streaming och gaming?
För streaming av film och serier fungerar de flesta bredbandsabonnemang bra. Om flera personer använder internet samtidigt eller om du spelar online kan en högre hastighet ge en bättre upplevelse.