Tips: Inför åska

Publicerad för 2 veckor sedan

Svensk sommar innebär även högsäsong för åska. Det kan i sig vara en bekväm ursäkt för att stanna inomhus en dag eller två men åska kan även äventyra dina elektroniska prylars hälsa – och således även din internetåtkomst! Nedan har vi samlat några tips och tricks att ha i bakhuvudet i sommar för att se till så att ditt bredband består när åskan går.

TUMREGEL: Ta det säkra före det osäkra

Fiberoptiken i sig leder inte ström och är därför inte känslig för åska. Elnätet däremot kan vara väldigt känsligt för åska, vilket innebär att både din fiberkonverter samt din övriga utrustning kan ta skada när åskan går, då de är anslutna till elnätet.

TIPS: Dra uR sladdarna

För säkerhets skull, dra ur sladdarna till samtlig elektronisk utrustning som är kopplat till elnätet.

TIPS: Använd mobiltelefon

Om du har ip-telefoni via Junet bör du koppla ur vår telefonidosa, samt de telefoner/laddningsstationer du har inkopplade via elnätet. Har du ip-telefonin kopplad via telefonjack bör även samtliga telefoner och övrig ansluten utrustning kopplas ur, då även telefonnätet är känsligt för åska. Om du behöver ringa rekommenderar vi att du använder mobiltelefon.

TIPS: Åskskydd

Ta en funderare på ifall ett åskskydd kan vara något för dig att investera i. Du kan med fördel ha ett åskskydd kopplat till din fiberkonverter för att minimera risken för skador vid eventuell åska. Dock rekommenderar vi att dra ur samtliga sladdar kopplade till elnätet när åskan går, åskskydd eller ej.

TIPS: JORDFELSBRYTARE

De flesta bostäder är i dag utrustade med jordfelsbrytare. Om din bostad inte är det, bör du fundera på att införskaffa det. Om du inte har jordfelsbrytare och säkringen har gått i samband med åska bör du anlita ett elföretag för att besiktiga din elinstallation. En brand kan uppstå flera veckor senare om elen har tagit skada.

EFTERVERKNINGAR VID ETT STRÖMAVBROTT

Om åskan är framme med strömavbrott till följd kan det ibland resultera i att du finner dig vara utan internetåtkomst (hemska tanke!) även efter strömmen kommit tillbaka. Skulle detta vara fallet: Följ stegen nedan, i 99% av fallen kommer du vara uppkopplad igen inom 10 minuter.

1. Andas – internet är på väg
2. Dra ur sladdarna till samtlig utrustning (fiberkonverter + trådlös router + eventuell telefonidosa + tv-box + övrig tänkbar utrustning) så att de blir totalt strömlösa
3. Starta din fiberkonverter
4. Vänta 5 minuter
5. Starta övrig utrustning
6. Vänta 5 minuter
7. Surfa! :)

Skulle du fortfarande vara internetlös kan du alltid kontakta oss via vårt kontaktformulär eller slå oss en signal under telefontid så ska vi göra vårt yttersta för att assistera dig.

visste du att: Blixten färdas i ljusets hastighet – samma hastighet som ditt bredband FRÅN junet färdas i via din fiber.

Publicerad den 6 juli 2017 under: Aktuellt åska skydd tips

Öppettider i sommar

Publicerad för 4 veckor sedan

Sommaren har äntligen anlänt till vårt avlånga land.
Förutom (en förhoppning av) värme, sol och bad medför sommar och semestertider även en del avvikande öppettider i våra butiker och telefonväxlar.

ÖPPETTIDER TELEFONVÄXEL

Vecka 27-30:
Mån-tors: 10-16
Fre: 10-15

ÖPPETTIDER BUTIK

JKPG – vecka 27-30:
Mån-tors: 12-16
Fre: stängt

Tranås – vecka 28-30 + 34:
Stängt

HEMINSTALLATIONER

Möjligheten för heminstallationer kommer vara begränsad under veckorna 27-30 och kommer hållas till ett minimum. Frågan är givetvis fri och det är möjligt att vi kan hitta en lucka för er, men om inte annat kan utrustning alltid hämtas upp i butik.

VIDARE INFO

Junet kommer vara bemannat längre än vad öppettiderna ovan säger. Ni kan när som helst kontakta oss via vårt kontaktformulär eller via e-post, så ringer vi upp dig när vi har möjlighet.

Ibland får vi frågan vad en skall göra om problem uppstår när vi ej har öppet. En viktig parameter att ha med sig är att när vi ej har öppet, har i regel inte heller stadsnätet som levererar den faktiska fibern öppet. Så skulle det vara driftstörning, fiberbrott eller dylikt kommer det inte kunna åtgärdas förrän stadsnätsleverantören är på plats, oavsett om vi vore på plats. Av denna anledning behandlar vi felanmälningar via kontaktformulär och e-post löpande utanför öppettider, vilka vi förmedlar vidare till stadsnäten så att dessa behandlas fortast möjligt när de är bemannade.

Sedan ska det tilläggas att de flesta driftstörningar sker lokalt i hemmet där en omstart av den egna utrustningen löser den stora majoriteten av de felanmälningar vi mottager. Så skulle problem uppstå är första steget i en felsökningsprocess alltid att starta om er trådlösa router, telefonidosa eller liknande utrustning. Inte minst kan det spara er välförtjänt tid att istället spendera framför en bra film eller ute i sommarsolen!

JUNET ÖNSKAR ER EN UNDERBAR sommar!

Publicerad den 27 juni 2017 under: Aktuellt

Etisk kvalitetsmärkning

Publicerad för 1 månad sedan

R-licens är en etisk kvalitetsmärkning som identifierar och synliggör företag vilka har ett etiskt förhållningssätt. Licensmärkets R står för rekommenderat företag. – R-Företagen

Publicerad den 16 juni 2017 under: Aktuellt